Una agencia de viajes nos contactó buscando una solución mediante vuelos chárter para que muchos pasajeros pudieran asistir a varias conferencias de delegados por toda Europa.
Organización de varios vuelos chárter para conferencias europeas
Esta solicitud requería muchos aviones en vuelo con un número variable de pasajeros a numerosos destinos europeos. Nuestra oficina de ACS en Londres se las ingenió para poder completar todos los chárter.
Nuestra solución
Ruta : Reino Unido (varios aeropuertos) > Europa (varios aeropuertos)
Aeronaves : Varias
Trabajando con colegas de diversas oficinas, ACS Londres logró conseguir aviones disponibles para completar estos vuelos dentro de los plazos estipulados. Como no se trataba de una reserva conjunta, sino de pasajeros y grupos independientes, tuvimos que asegurarnos de que todos los viajes pudieran realizarse y de que a cada pasajero se le asignara el tipo de avión adecuado.
Finalmente, reservamos 40 vuelos con siete tipos de aviones y siete aerolíneas diferentes, utilizando tanto aviones comerciales como privados. Pudimos efectuar todos los vuelos, incluso tras un incidente que obligó a encontrar un nuevo avión en solo cuatro horas. Incluso tuvimos que hacer frente a un desvío de vuelo de Stansted a Birmingham, para el que organizamos el viaje de vuelta de todos sus pasajeros.
Pasión por el detalle
Servicio de 24 horas : El gestor de cuentas del cliente estuvo disponible las 24 horas del día para una rápida respuesta a cualquier consulta o solicitud.
Experiencia a bordo : Para supervisar la asistencia, designamos nueve representantes a bordo y nueve en los aeropuertos para los trámites en tierra.